廣州如江智能科技有限公司

銀行排隊叫號機(jī)、銀行排隊機(jī)系統(tǒng)、銀行排隊叫號機(jī)系統(tǒng)、銀行自助叫號機(jī)、銀行叫號機(jī)系統(tǒng)等是如江科技用于方便服務(wù)銀行行業(yè)提供的一種自助服務(wù)終端。

如江銀行排隊叫號機(jī)RJ-Q48

外殼材質(zhì)：豪華立式全金屬外殼，表面采用進(jìn)口汽車金屬烤漆工藝處理（接觸式、非接觸式IC卡讀卡器，掃描儀等其它設(shè)備）

輸入電源：AC220V±10% 50Hz

通訊協(xié)議：TCP/IP，RS485；

網(wǎng)絡(luò)接口：10/100MRJ45；

顯示屏：17/19/22寸；

觸摸屏：表聲波式屏；

打印機(jī)：熱敏式80mm寬度打印機(jī)（帶自動切紙）

音響：立體聲喇叭，自帶功放（5W）

產(chǎn)品壽命：液晶屏≥10萬小時

觸摸屏壽命：≥5000萬次，

打印機(jī)刀頭壽命≥50萬次；

銀行排隊機(jī)系統(tǒng)通常由主機(jī)、取號機(jī)、窗口顯示屏、呼叫器、語音控制系統(tǒng)等幾個方面組成；

主機(jī)：實(shí)現(xiàn)全局控制功能，包括各窗口業(yè)務(wù)排隊，顯示屏數(shù)據(jù)發(fā)送，呼叫器按鍵信息接收，語音控制播放。

取號機(jī)：通常包括各業(yè)務(wù)分類界面顯示，觸摸屏控制，號碼傳送并打印。我們公司產(chǎn)品是將主機(jī)及取號機(jī)合二為一，主機(jī)裝在取號機(jī)內(nèi)的。

呼叫器：包括17個按鍵和LCD顯示屏，按鍵包括呼叫、暫停、警報、重呼、等候等19項(xiàng)操作。

窗口顯示屏：通常分大屏顯示或每個窗口的小屏顯示，顯示當(dāng)前窗口正在處理的號碼和對應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口號。

語音控制系統(tǒng)：由電腦直接控制或由無線模塊傳送客戶號和窗口號到語間控制器并播放。

銀行排隊叫號機(jī)系統(tǒng)給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

銀行排隊叫號機(jī)系統(tǒng)在銀行領(lǐng)域廣泛使用，可以說給我們的生活帶來了很多的便利條件，它不僅僅節(jié)省了我們的時間，而且我們?nèi)ャy行辦理業(yè)務(wù)呈現(xiàn)的是一片和諧的場面。

銀行自助叫號機(jī)的使用對為提升銀行的服務(wù)質(zhì)量以及工作人員在工作發(fā)揮著非常重要的作用。利用這個機(jī)器可以及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足，有利于提升客戶滿意度采取有效措施提升服務(wù)工作。7．客戶滿意度評價：我們將數(shù)字排隊機(jī)與評價器設(shè)備整合在一套系統(tǒng)內(nèi)。自從銀行使用銀行叫號機(jī)系統(tǒng)之后，整個大廳內(nèi)之前那種凌亂、嘈雜的環(huán)境已經(jīng)不復(fù)存在。

銀行叫號機(jī)系統(tǒng)在某種程度上可以加大督促力度,從而促使每位員工認(rèn)真地對待自己手中工作，進(jìn)一步提升自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，及時對服務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！

如江科技專業(yè)生產(chǎn)排隊叫號系統(tǒng)、排隊叫號系統(tǒng)、排隊機(jī)、排隊叫號機(jī)等設(shè)備

廣州如江智能科技有限公司是一家專業(yè)排隊叫號系統(tǒng)、排隊叫號系統(tǒng)高新技術(shù)生產(chǎn)制造企業(yè)。全自動化生產(chǎn)，始終堅持以科技為依托，以品質(zhì)為核心，發(fā)展至今，已成為一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的綜合性加工企業(yè)，產(chǎn)品覆蓋營業(yè)大廳、行政服務(wù)中心、醫(yī)院門診、郵政、餐飲等多個運(yùn)用領(lǐng)域，。如江是一家集研發(fā)、制造、營銷、服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)，專業(yè)從事排隊機(jī)、評價器，排隊系統(tǒng)等自助設(shè)備軟硬件的研發(fā)生產(chǎn)，產(chǎn)品行銷全國各地。

 排隊機(jī)RJ-Q48（17寸）基本參數(shù)

主機(jī)參數(shù)

點(diǎn)擊壽命：>5000萬次

電    源：AC220V±10% 50Hz

主    板：D525工控主板

CPU：雙核1.8G處理器

硬    盤：2.5'16GB電子硬盤

控制面板：電源、音響開關(guān)、音量調(diào)諧、液晶屏OSD菜單

網(wǎng)絡(luò)接口：即插即用標(biāo)準(zhǔn)RJ45網(wǎng)絡(luò)接口和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連接

揚(yáng) 聲 器：高品質(zhì)雙聲道場聲器位于機(jī)柜中

如江科技排隊叫號機(jī)的優(yōu)勢：

1) ）有效解決人們在服務(wù)大廳里辦理各項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)排隊等候人數(shù)過多，前擁后擠的排隊等候情況；

2) 改善服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象，解決勞累的排隊現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境

3) 解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。

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銀行排隊叫號系統(tǒng)產(chǎn)品特點(diǎn)：

配色新穎，外觀、內(nèi)部結(jié)構(gòu)和功能設(shè)計全部針對商業(yè)用途打造；通過專業(yè)設(shè)計，兼容能力強(qiáng)大，使產(chǎn)品能滿足不同客戶的特殊需求。通過巧妙的設(shè)計，使出紙的功能順暢，減少故障率，方便工作人員的換紙工作。對觸摸屏安裝結(jié)構(gòu)進(jìn)行模具化處理，降低觸摸屏的故障率，提高整機(jī)設(shè)備的使用效率。4、音量可調(diào)節(jié)可通過排隊叫號器方便地調(diào)節(jié)呼叫顯示屏或者無線語音系統(tǒng)的音量大小。

外觀結(jié)構(gòu)：新型冷軋鋼板，表面仿汽車烤漆，外觀尊貴典雅

產(chǎn)品參數(shù)

液晶顯示器17/19/22寸液晶顯示器

觸  摸  屏紅外或表面聲波觸摸屏

觸摸分辨率  4096*4096

點(diǎn) 擊 壽命  ≥5000萬次

工控主機(jī)  工控機(jī)主板/INTEL CORE CPU/KINGSTON 1G內(nèi)存/160G硬盤

熱敏打印機(jī)Epson532熱敏高速打印機(jī)

電     源AC220V±10%，50Hz±5%

機(jī)     柜鈑金機(jī)柜，加厚鋼板，，金屬烤漆，顏色可定制

音     響雙聲道立體聲環(huán)繞功放系

工作環(huán)境溫濕度  溫度-10℃～+50℃，相對濕度35%～85%

平均無故障率    15,000小時以上

銀行智能排隊系統(tǒng)功能：

系統(tǒng)基本功能包括：號票打印、排隊、呼叫和顯示、轉(zhuǎn)移、預(yù)約、插隊和掉隊處理；同時還有顧客流量、業(yè)務(wù)量、流量分布、等候時間、各窗口服務(wù)數(shù)量及效率等的查詢和統(tǒng)計分析

1) 號票或發(fā)號機(jī)上的顯示屏?xí)@示每個顧客前面的等待人數(shù)

2) 安裝調(diào)試簡便，只需連續(xù)點(diǎn)擊下一步即可完成安裝和設(shè)置，無需過多繁瑣的設(shè)置

3) 銀行取號機(jī)界面可以根據(jù)用戶需要自定義設(shè)定，業(yè)務(wù)個數(shù)和種類也可自由設(shè)定

4) 采用模塊接線模式，安裝簡單。取號機(jī)各用一條線，連接所有呼叫器、顯示屏(有線型）

5) 一臺機(jī)器可帶255個服務(wù)窗口

6) 銀行智能排隊叫號機(jī)系統(tǒng)呼叫某一排隊號碼時，顯示屏將閃爍提示并顯示呼叫信息，銀行排隊機(jī)語音系統(tǒng)將同時呼叫該排隊號碼。語音系統(tǒng)還可實(shí)現(xiàn)重呼、回呼、任意呼叫等功能

應(yīng)用場合

　　銀行、工商、稅務(wù)、電信、醫(yī)院、郵政、財政 局、勞動局、人事局、社保局、領(lǐng)事館、出入境、海關(guān)、疾病預(yù)防控制中心、技術(shù)監(jiān)督局、產(chǎn)品客戶服務(wù)中心等窗口服務(wù)性行業(yè)。